Настоящий документ является публичной офертой Самозанятой Куркиной Еленой Валерьевной (ИНН: 701406089258, далее по тексту – «Продавец»), содержащей предложение о заключении с физическим или юридическим лицом (далее по тексту – «Покупатель») договора купли-продажи дистанционным способом товаров, информация о которых размещена на сайте интернет-магазина Mixplants.ru.
Акцептом Покупателя на настоящую публичную оферту является оформление заказа на предложенный на сайте интернет-магазина товар. С момента направления акцепта условия настоящей оферты считаются принятыми Покупателем и обязательными для исполнения. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, а так же «Правилами продажи товаров дистанционным способом», принятыми Постановлением Правительства № 612 от 27.09.2007, и иными правовыми актами РФ.
Условия настоящей оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления, новая редакция условий вступает в силу с момента её размещения на сайте. Действующая редакция условий находится на интернет-странице по адресу: https://mixplants.ru/oferta.
Условия настоящей оферты содержат все существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом и порядок его исполнения.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей, предусмотренных настоящей офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте оферты, понимается следующее:
1. Оферта – предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу физических и юридических лиц заключить договор купли-продажи дистанционным способом.
2. Акцепт – принятие Покупателем условий настоящей оферты, означающее полное и безоговорочное согласие с её условиями.
3. Покупатель – любое физическое или юридическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание заключить с Продавцом договор купли-продажи дистанционным способом.
4. Продавец – Самозанятая Куркина Елена Валерьевна.
5. Товар – реализуемый Продавцом товар, информация о которых размещена на сайте интернет-магазина Mixplants.ru.
6. Описание товара – перечень существенных характеристик предлагаемого к продаже товара, достаточный для осуществления Покупателем выбора.
7. Интернет-магазин – сайт Продавца, расположенный в сети интернет по адресу https://mixplants.ru/, предназначенный для заключения договоров купли-продажи дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товаров и на условиях настоящей оферты.
8. Заказ – одна или несколько товарных позиций из ассортиментного перечня товаров, выбранная(ые) и указанная(ые) Покупателем, как желаемые к приобретению в интернет-магазине.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
Продавец обязуется поставить, а Покупатель принять и оплатить заказанный товар в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренными настоящей офертой, по цене, указанной в описании товара на момент оформления заказа. Совершая заказ в интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты и принимает их.
УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
Оформление заказа в интернет-магазине производится Покупателем путём направления Продавцу сообщения о намерении приобрести товар. Сообщение направляется одним из следующих способов:
- через оформление заказа на сайте интернет-магазина Mixplants.ru.
Оформляя заказ на сайте Покупатель соглашается, что заказ считается забронированным при внесении 100% предоплаты за товар. При отсутсвии оплаты Продавец не гарантирует наличие товара.
Вся информация о товаре, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках товара. Часть товара представлена на сайте через фото-образцы и изображения, являющиеся собственностью Продавца. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.
Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного товара. В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед созданием заказа, Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки Продавца за дополнительной информацией о заинтересовавшем его товаре. По просьбе Покупателя менеджер Продавца предоставляет (по телефону или посредством электронной почты) информацию, необходимую и достаточную для принятия Покупателем решения о приобретении товара.
Покупатель уведомлен и согласен с тем, что товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме и размеру. Покупатель уведомлен и согласен с тем, что товар может отличаться от заявленного на сайте годом выпуска, но иметь идентичное содержание и характеристики.
Ответственность за правильность выбранного артикула и размера возлагается на Покупателя.
С момента подтверждения заказа Покупатель не вправе ссылаться на несоответствие артикула и размера товара. Согласно правилам Продавца Покупатель может иметь только один зарегистрированный клиентский номер. При обнаружении дублированных клиентских номеров Продавец оставляет за собой право заблокировать второй и более клиентские номера.
Покупатель самостоятельно несет ответственность за предоставление достоверных сведений и персональных данных, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений. В случае предоставления ложных сведений/недостоверных данных Продавец не несет какой-либо ответственности за исполнение обязательств, а равно перед третьими лицами, персональные данные которых были ошибочно (либо по иным основаниям) указаны как личные (персональные) данные Покупателя, или были использованы последним.
В случае предъявления к Продавцу претензий, связанных с обработкой персональных данных третьих лиц, в связи с предоставлением Покупателем недостоверных сведений и персональных данных, а равно, в случае возникновения у Продавца в этой связи убытков, Покупатель компенсирует эти убытки по первому требованию Продавца. Продавец оставляет за собой право отказать в обработке будущих заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя (например, при наличии имевшихся ранее прецедентов отказа от доставленных заказов, в случае предоставления недостоверных персональных данных, при возврате испорченных покупателем товаров или товаров, бывших в употреблении и пр.).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
Оферта считается акцептованной, а договор купли-продажи заключенным в момент получения Продавцом сформированного Покупателем заказа. Обязательства по передачи товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента поступления Продавцу предварительной оплаты за товар в полном объёме.
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Покупатель производит оплату товара на условиях 100% предоплаты одним из следующих способов:
- Безналичный расчёт: после принятия заказа Покупателю направляется счёт на оплату. Счета выставляются с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Заказ считается оплаченным, после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. Заказ передается в комплектацию и доставку на следующий календарный день после поступления оплаты.
- Оплата онлайн банковской картой: после формирования заказа Покупатель переходит на платежную форму и вносит 100% предоплату за товар банковской картой через защищённую платёжную систему. После успешной оплаты на указанную Покупателем электронную почту будет направлено уведомление об успешно произведенном заказе. Электронный чек отправляется Покупателю при передаче товара согласно 54-ФЗ. Заказ считается оплаченным, после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. Заказ передается в комплектацию и доставку на следующий день после поступления оплаты при наличии свободных окон для упаковки заказа, либо дата упаковки и отправки согласовывается дополнительно.
- Банковский перевод: после принятия заказа Покупателю направляется счёт на оплату. Счета выставляются с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Оплата по счёту может быть произведена в любом коммерческом банке, банке принимающем платежи от населения, в любом отделение Сбербанка или через систему банк-клиент. О совершенной оплате Покупатель уведомляет Продавца по электронной почте или телефону. При оплате счета банковским переводом, банк может взимать комиссию за свои услуги (Для Сбербанка она составляет 3%), а срок зачисления оплаты происходит не ранее, чем через 3 рабочих дня.
Все налоги включены в стоимость товара.
Стоимость доставки не входит в стоимость товара и определяется отдельно. Оплата доставки производится Покупателем при получении товара либо выставляется Продавцом дополнительно.
Обязательство Покупателя по оплате товара считается исполненным с момента получения денежных средств за товар Продавцом в полном объёме.
ПОРЯДОК И СРОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗА
Продажа и доставка товаров осуществляется только на территории России. Доставка товара производится только при условии получения 100% оплаты. Доставка заказа Покупателю производится одним из следующих способов:
- до адреса получателя, указанного при оформлении заказа;
- доставка заказа в терминал транспортной компании в городе получателя.
Доставка по Москве и МО/Санкт-Петербургу и ЛО осуществляется в течение 3-10 рабочих дней с момента получения 100% оплаты товара.
Сроки получения заказа зависят от региона доставки, выбранного способа доставки и метода его получения.
Покупатель уведомлен и согласен с тем, что сроки доставки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Способ и стоимость доставки товара согласовываются сторонами при оформлении заказа. Стоимость доставки заказа рассчитывается индивидуально при оформлении заказа, исходя из габаритов и веса товара, адреса и выбранного способа доставки. На момент оформления заказа Покупателю сообщается ориентировочная стоимость доставки.
По факту доставки товара до получателя, стоимость может быть изменена в большую или меньшую сторону.
Если по характеристикам товара в целях его сохранности при транспортировке требуется специальная упаковка, что увеличивает вес отправления, то стоимость доставки товара рассчитывается с учетом веса упаковки. При заказе негабаритного товара, способ доставки товара, выбранный Покупателем при оформлении заказа, может быть недоступен. Это связано с возможностями компаний-перевозчиков. При этом, Покупателю может быть предложено осуществить доставку иным способом, доступным для данного вида товара. Стоимость доставки при этом может быть пересчитана.
Если количество единиц одного товара в заказе Покупателя превышает имеющееся в наличии на складе Продавца, то сроки доставки заказа могут быть изменены в большую сторону. В данном случае Продавец информирует Покупателя об изменении сроков доставка заказа посредством направления электронного сообщения. При этом Покупатель вправе изменить количество позиций в заказе, и принять имеющееся количество, доступное к отгрузке, либо аннулировать заказ.
С момента передачи товара перевозчику, ответственность за сохранность товара несёт транспортная компания.
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки получение заказа в терминале транспортной компании, Покупатель обязуется получить заказ в течение 7 дней с момента уведомления по электронной почте или смс-уведомления о том, что заказ доставлен. В случае превышения указанного срока, с Покупателя взимается плата за дальнейшее хранение товара.
Если заказ не был получен Покупателем в установленный срок, Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть договор купли-продажи. При этом, возврат денежных средств за неполученный товар производится за вычетом расходов Продавца на транспортировку товара и его хранение.
При вручении оплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать у Покупателя документ, удостоверяющий личность, а так же документ, подтверждающий факт оплаты товара.
В случае если доставка заказа произведена в оговоренные сроки, но курьер не смог передать товар Покупателю по вине получателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка товара возможна только после подтверждения повторной оплаты Покупателем стоимости доставки.
При получении товара Покупатель в присутствии лица, осуществившего доставку заказа, обязан проверить комплектность, качество товара, а также проверить товар на наличие видимых повреждений. При проверке товара производится вскрытие транспортной упаковки и проверка ее содержимого согласно счету-накладной, находящемуся внутри заказа.
В случае несоответствия содержимого счету-накладной, а так же обнаружения повреждений во время транспортировки, Покупателем составляется заявление в свободной форме и акт, который подписывается Покупателем и лицом, осуществившим доставку. Копию акта, копию квитанции об оплате, копию счета-накладной и заявление в свободной форме необходимо направить ценным письмом с уведомлением о выручении в адрес Продавца.
При несоблюдении установленного порядка претензии по несоответствию переданного товара не принимаются.
ОТКАЗ ОТ ТОВАРА. ПОРЯДОК И СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
Покупателю в момент доставки товара в письменной форме предоставляется информация о товаре, а также о порядке и сроках возврата товара. Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в любой момент до его передачи и в течение семи дней после передачи, в случае, если сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Не подлежат обмену или возврату:
- товары, перечисленные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463);
- кашпо, в которых уже было высажено растение, как бывшие в употреблении;
- товары, изготовленные «под заказ», как имеющие индивидуально-определенные свойства.
В случае возврата или обмена товара надлежащего качества, расходы на его доставку до Продавца возлагаются на Покупателя. В случае отказа Покупателя от получения заказа два раза и более Продавец оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Покупателю в выполнении (формировании и доставке) заказа.
Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками. Требования, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, должны быть предъявлены в разумный срок с момента обнаружения Покупателем недостатков товара. В отношении технически сложного товара Покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
ПОРЯДОК, СРОКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Требование Покупателя о возврате денежных средств за товар считается оформленным надлежащим образом, если оно позволяет однозначно определить способ возврата, платежные реквизиты, на которые должен осуществляться возврат (адрес получателя в случае почтового перевода), ФИО получателя денежных средств, а также сумму, подлежащую возврату.
Требование о возврате денежных средств направляется ценным письмом с уведомлением о выручении в адрес Продавца (143421, Московская область, д. Глухово, ул. Рублевское предместье, д.4-2, кв. 25). Денежные средства, уплаченные за товар, подлежат возврату Покупателю в срок, не превышающий десять рабочих дней с момента поступления в адрес продавца соответствующего требования. При этом такое требование считается принятым Покупателем исключительно после фактического возврата товара Продавцу.
В случае наличия спора о браке, денежные средства за товар подлежат возврату по факту получения экспертного заключения. В случае если заказ был предварительно оплачен, и с Покупателя подлежит взысканию сумма расходов на доставку заказа и расходы на хранение, такая сумма удерживается из денежных средств, подлежащих возврату Покупателю. В случае недостаточности полученных от Покупателя денежных средств на покрытие расходов на доставку заказа и расходов на хранение, остаток взыскивается с Покупателя в установленном Законом порядке.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты. В случае необходимости повторной курьерской доставки по вине Покупателя, такая доставка оплачивается дополнительно.
Продавец несет ответственность за качество товара и своевременность его доставки в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
Продавец не несёт ответственность за нарушение сроков доставки товара, если Покупатель был предварительно уведомлен о возможном увеличении сроков.
Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из сторон.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
Настоящая оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте интернет-магазина и действует до ее замены новой офертой. Во всем, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения обязательств, стороны будут стремиться урегулировать в досудебном претензионном порядке. Претензии в адрес Продавца направляются ценным письмом по следующим реквизитам: 143421, Московская область, д. Глухово, ул. Рублевское предместье, д.4-2, кв. 25.
Срок ответа на претензию не превышает тридцати календарных дней с момента получения соответствующей претензии. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.